Hello,
We are BetVoyager casino and I am Richard Fitzwell. I can help you with any problems or questions you may have about BetVoyager and its products. I will be happy to help!
BetCruise Casino - brand added to LCB lists 14th March 2018
BetVoyager Casino
- 6,228
- bekeken
- 66
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 jaar geleden door
Gaspar2020
- Gestart door
- BetVoyager
-
Casino Rep
10
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- BetVoyager
- op May 29, 17, 09:13:42 AM
-
Casino Rep
10
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo,
Wij zijn BetVoyager casino en ik ben Richard Fitzwell. Ik kan u helpen met eventuele problemen of vragen die u heeft over BetVoyager en zijn producten. Ik help u graag verder!
BetCruise Casino - merk toegevoegd aan LCB-lijsten op 14 maart 2018
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 29, 17, 09:21:55 AM
-
Moderator
15480
Hi Richard,
Welcome on board. We are happy to have you here.
Good luck!
Hallo Richard,
Welkom aan boord. We zijn blij je hier te hebben.
Succes!
-
- Beantwoord door
- BetVoyager
- op May 29, 17, 09:25:41 AM
-
Casino Rep
10
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Mil E Na
- op May 29, 17, 09:34:17 AM
-
Full Member
238
-
- Beantwoord door
- BetVoyager
- op May 29, 17, 09:40:03 AM
-
Casino Rep
10
-
- Beantwoord door
- marina_m575
- op May 29, 17, 09:41:18 AM
-
Moderator
1267
Hi Richard,
Welcome to the best forum for casino players!
Hallo Richard,
Welkom op het beste forum voor casinospelers!
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op May 30, 17, 01:40:09 AM
-
Admin
12340
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 30, 17, 02:57:56 AM
-
Almighty Member
14944
Welcome to our forum Richard! It's great to have you here!
Welkom op ons forum Richard! Het is geweldig om je hier te hebben!
-
- Beantwoord door
- WaroftheGods
- op Jun 12, 17, 01:38:54 AM
-
Full Member
211
Hello, user name Slezak1371 at Bet Voyager, I'm unable to claim the 50 spins when registering through LCB using this promo code LCBBV-SP50 at first it wouldn't accept the validation code sent to me via SMS either. I have tried numerous times but to no avail, can you shed some light on this issue for me please? I have included a screenshot of the error message I keep getting
Hallo, gebruikersnaam Slezak1371 bij Bet Voyager, ik kan de 50 spins niet claimen als ik me registreer via LCB met deze promotiecode LCBBV-SP50. In eerste instantie accepteerde het de validatiecode die mij via sms werd gestuurd ook niet. Ik heb het meerdere keren geprobeerd, maar het mocht niet baten. Kunt u mij alstublieft wat licht op dit probleem laten schijnen? Ik heb een screenshot bijgevoegd van de foutmelding die ik steeds krijg
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jun 12, 17, 03:50:10 AM
-
Moderator
15480
Bedankt voor deze post van:
The casino rep has been notified and he'll look into your case.
De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht en hij zal uw zaak onderzoeken.
-
- Beantwoord door
- Ivan4eg88
- op Sep 06, 18, 07:30:56 AM
-
Super Hero
1811
What happened with BetVoyager casino?
I requested withdrawal 9 days ago and it's still not processed.
Also support didn't answer for more then a week - i tried internal mail, email, skype - nothing.
I played at so many casinos for years and I have never encountered such a bad support.
Wat is er gebeurd met het BetVoyager casino?
Ik heb 9 dagen geleden een opnameverzoek ingediend en het is nog steeds niet verwerkt.
Ook de ondersteuning antwoordde al meer dan een week niet - ik probeerde interne mail, e-mail, skype - niets.
Ik heb jaren bij zoveel casino's gespeeld en ik ben nog nooit zo'n slechte ondersteuning tegengekomen.
Waardering:4/ 5
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 06, 18, 07:47:14 AM
-
Almighty Member
14944
Hello Ivan4eg88,
Sorry to hear that. Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them.
Hallo Ivan4eg88,
Sorry om dat te horen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox sturen, dan zullen we proberen contact met hen op te nemen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 07, 18, 06:54:09 AM
-
Almighty Member
14944
Hello Ivan4eg88,
We've contacted the casino. They've advised us that they will check what's happening and reply to you on this thread.
Hallo Ivan4eg88,
We hebben contact opgenomen met het casino. Ze hebben ons laten weten dat ze zullen controleren wat er aan de hand is en u in dit draadje zullen antwoorden.
-
- Beantwoord door
- Pharaldo 1967
- op Nov 19, 18, 06:29:27 PM
-
Newbie
7
hello ,
I`ve registered to Betcruise and deposit 25Euro .
But the first deposit bonus wasn`t added.
So i asked about it in the chat and i was told that i didn`t claim the bonus before deposit .
When i asked where i can find the option to claim the bonus i was told that it can be found in the bonus section
But when i go to the bonus section there is no option to claim anything at all .
The chat operator told me to send a message to the relevant department regarding this issue. but more than 30hours later still haven`t received any response what so ever.could you sort this out for me please?
greetingsHarald Blommers
Papendrecht
NetherlandsHallo ,
Ik heb me geregistreerd bij Betcruise en stort 25 euro.
Maar de eerste stortingsbonus is niet toegevoegd.
Dus ik vroeg ernaar in de chat en kreeg te horen dat ik de bonus niet had geclaimd voordat ik stortte.
Toen ik vroeg waar ik de optie kon vinden om de bonus te claimen, kreeg ik te horen dat deze te vinden is in het bonusgedeelte
Maar als ik naar het bonusgedeelte ga, is er helemaal geen optie om iets te claimen.
De chatoperator vertelde mij dat ik over dit probleem een bericht moest sturen naar de betreffende afdeling. maar meer dan 30 uur later heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen.Kunt u dit alstublieft voor mij regelen?
groetenHarald Blommers
Papendrecht
Nederland -
- Beantwoord door
- Sydney
- op Nov 20, 18, 03:43:21 AM
-
Almighty Member
14944
Hello Pharaldo 1967,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino to find out what's going on.
Hallo Faraldo 1967,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met het casino om uit te zoeken wat er aan de hand is.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Nov 22, 18, 05:08:23 AM
-
Almighty Member
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Pharaldo 1967,
We still haven't received a reply from BetCruise Casino Rep. We've sent them another reminder email today. Keep you posted.
Hallo Faraldo 1967,
We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van BetCruise Casino Rep. We hebben ze vandaag nog een herinneringsmail gestuurd. Houden u op de hoogte.
Waardering:3.9/ 5
-
- Beantwoord door
- Pharaldo 1967
- op Nov 22, 18, 07:49:52 AM
-
Newbie
7
ok thanks....Is this common practise of the casino?
Oké bedankt....Is dit gebruikelijk in het casino?
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Nov 22, 18, 07:56:03 AM
-
Almighty Member
14944
Hey Pharaldo 1967,
They usually reply to our emails within a day or two. Hope we'll get a reply from them soon.
Hé Pharaldo 1967,
Ze beantwoorden onze e-mails meestal binnen een dag of twee. Ik hoop dat we snel een antwoord van hen krijgen.
-
- Beantwoord door
- BetVoyager
- op Nov 22, 18, 09:17:15 AM
-
Casino Rep
10
Bedankt voor deze post van:
Deposit Bonuses are temporarily unavailable.
Stortingsbonussen zijn tijdelijk niet beschikbaar.
-
- Beantwoord door
- Pharaldo 1967
- op Nov 22, 18, 01:49:38 PM
-
Newbie
7
Thank you for your message Bet voyager, I assume you are speaking on behalf of Bet cruis Casino?
In my opinion your response is not the kind of reply i `ve been waiting for,and i`ve waited more than 3 days
n chat at Bet cruise i was told by your operator that i have been doing wrong and didn`t follow procedure so therefor i was the one to blame for not getting my 100% deposit bonus. Now you are admitting that i wasn`t to blame because there seems to be some malfunction regarding the availabillity of the deposit bonuses.
That the deposit bonuses were not available was exactly the reason why i contacted the chat operator in the first place . What triggered me to register and deposit to the casino was the 100% deposit bonus that would be automatically added after first deposit made.. So I had every reason to expect Bet Cruise casino would provide me with 100% deposit bonus when i made my deposit of 25 Euro.
The fact that for whatever reason Bet Cruise casino wasn`t able to provide what was promised, doesn`t imply Bet Cruise can get away from this by simply telling me now that its not available.
I am an experienced online slots player and i have account at nearly all online casinos existing. In some of these casino`s i had a deposit bonus failure also but in all of these cases i received the alleged deposit bonus manually after sending a message or even at chat notice..
The waitingtime Bet cruise leaving a customer in oblivion ,is far from good customer service but then to put me off with this reply is totally out of order and showing a serious lack of customer care
I do sincerely hope Bet cruise casino is capable to acknowledge it`s wrongdoing regarding this matter and come up with a better solution to compensate .
Bedankt voor je bericht Bet Voyager, ik neem aan dat je namens Bet cruis Casino spreekt?
Naar mijn mening is uw antwoord niet het soort antwoord waar ik op heb gewacht, en ik heb meer dan 3 dagen gewacht
In de chat bij Bet cruise kreeg ik van uw operator te horen dat ik verkeerd heb gehandeld en de procedure niet heb gevolgd, dus daarom was ik degene die de schuld kreeg omdat ik mijn stortingsbonus van 100% niet kreeg. Nu geef je toe dat ik niet de schuldige was, omdat er een storing lijkt te zijn met betrekking tot de beschikbaarheid van de stortingsbonussen.
Dat de stortingsbonussen niet beschikbaar waren, was precies de reden waarom ik in eerste instantie contact opnam met de chatoperator. Wat mij ertoe aanzette om me te registreren en te storten bij het casino was de 100% stortingsbonus die automatisch zou worden toegevoegd na de eerste storting. Ik had dus alle reden om te verwachten dat het Bet Cruise casino mij een stortingsbonus van 100% zou geven toen ik mijn storting deed. van 25euro.
Het feit dat het Bet Cruise casino om wat voor reden dan ook niet in staat was om te bieden wat was beloofd, betekent niet dat Bet Cruise hieraan kan ontkomen door mij simpelweg te vertellen dat het niet beschikbaar is.
Ik ben een ervaren online gokkastspeler en heb een account bij bijna alle bestaande online casino's. In sommige van deze casino's had ik ook een mislukte stortingsbonus, maar in al deze gevallen ontving ik de vermeende stortingsbonus handmatig na het verzenden van een bericht of zelfs via een chatmelding.
De wachttijd Bet-cruise die een klant in de vergetelheid laat, is verre van goede klantenservice, maar om me vervolgens af te schrikken met dit antwoord is totaal niet in orde en toont een ernstig gebrek aan klantenservice
Ik hoop oprecht dat Bet Cruise Casino in staat is om zijn wangedrag in deze kwestie te erkennen en met een betere oplossing te komen om dit te compenseren.
-
- Beantwoord door
- Pharaldo 1967
- op Dec 06, 18, 11:59:27 AM
-
Newbie
7
Bedankt voor deze post van:
Bet Cruise has credited a deposit bonus to my account ,so complaint is solved
Bet Cruise heeft een stortingsbonus op mijn account bijgeschreven, dus de klacht is opgelost
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Dec 06, 18, 12:02:46 PM
-
Almighty Member
14944
We're glad to hear that.
Thanks for letting us know.Faraldo 1967 schreef:Bet Cruise heeft een stortingsbonus op mijn account bijgeschreven, dus de klacht is opgelost
Wij zijn blij om dat te horen.
Bedankt dat je het ons laat weten. -
- Beantwoord door
- Patty1959
- op Feb 02, 19, 05:48:33 AM
-
Hero Member
925
Hello, i write here because nobody reply me at Betvoyager support. I receive an email with a bonus of 300% valid until today with a minimum deposit of 10€, but they doesnt credited yet, could you help me? I see that casino rep don't login from 2 months here Thanks, Patty
Hallo, ik schrijf hier omdat niemand mij antwoordt bij Betvoyager-ondersteuning. Ik ontvang een e-mail met een bonus van 300% die tot vandaag geldig is met een minimale storting van € 10, maar deze is nog niet bijgeschreven. Kunt u mij helpen? Ik zie dat de casinovertegenwoordiger al twee maanden niet meer inlogt. Bedankt, Patty
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Feb 02, 19, 07:17:00 AM
-
Almighty Member
14944
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Feb 03, 19, 03:06:43 PM
-
Almighty Member
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Patty1954,
Betvoyager Casino Rep has just advised us that they fixed the technical issue they had with the bonuses on Saturday and that your account has been credited with the bonus you claimed. Please let us know if you've received it.
Hallo Patty1954,
Betvoyager Casino Rep heeft ons zojuist laten weten dat ze zaterdag het technische probleem met de bonussen hebben opgelost en dat de door u geclaimde bonus op uw account is bijgeschreven. Laat ons alstublieft weten of u deze heeft ontvangen.
Waardering:4/ 5
-
- Beantwoord door
- Patty1959
- op Feb 03, 19, 03:42:52 PM
-
Hero Member
925
Bedankt voor deze post van:
Yes i receive and play this morning but i think that i never play at this casinò again.
The slots are really poor and the wagering terms are insane .
Thanks anyways for your support Sidney,
Patty
Ja, ik ontvang en speel vanochtend, maar ik denk dat ik nooit meer in dit casino speel.
De slots zijn erg slecht en de inzetvoorwaarden zijn krankzinnig.
Toch bedankt voor je steun Sidney,
Pasteitje
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Feb 04, 19, 04:09:57 AM
-
Almighty Member
14944
Hello Patty1954,
Thanks for letting us know. We're glad it's been sorted out.
Hallo Patty1954,
Bedankt dat je het ons laat weten. Wij zijn blij dat het is opgelost.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 02, 19, 02:51:43 AM
-
Newbie
8
Hello
i need help with betcruise!
i have deposit and i dont can use it. They wrote not enough money when i will bet.
but the money is on my account. I write a lot of mails to betcruise but i never get a answer.
Hallo
ik heb hulp nodig met betcruise!
Ik heb een aanbetaling en ik kan het niet gebruiken. Ze schreven niet genoeg geld als ik wed.
maar het geld staat op mijn rekening. Ik schrijf veel e-mails naar betcruise, maar ik krijg nooit antwoord.
-
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 02, 19, 03:01:39 AM
-
Newbie
8
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 02, 19, 03:40:05 AM
-
Almighty Member
14944
Hello KADDY87,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the casino and asked them to post a reply in this thread.
Hallo KADDY87,
Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail naar het casino gestuurd en hen gevraagd een antwoord in deze thread te plaatsen.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 02, 19, 06:33:09 AM
-
Newbie
8
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 02, 19, 03:55:16 PM
-
Almighty Member
14944
Hello KADDY87,
No, we still haven't received a reply from the casino. If we don't hear from them tomorrow, we'll send them another reminder email. Keep you posted.
Hallo KADDY87,
Nee, we hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino. Als we morgen niets van ze horen, sturen we ze nog een herinneringsmail. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 03, 19, 04:59:11 AM
-
Newbie
8
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 07, 19, 08:19:00 AM
-
Almighty Member
14944
Hello KADDY87,
We've sent them another reminder email regarding your issue. As soon as we hear back from them, we'll let you know.
Hallo KADDY87,
We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd over uw probleem. Zodra we iets van hen horen, laten we het u weten.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 10, 19, 05:02:57 AM
-
Newbie
8
Why i dont get a answer? That unnormal or?
Waarom krijg ik geen antwoord? Dat onnormaal of?
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 10, 19, 05:19:14 AM
-
Almighty Member
14944
Hello KADDY87,
I wouldn't know the reason. We're not getting any replies to our emails either, which is not usual for this group of casinos. Usually they reply to our emails and post replies here in the thread. I'll send them another reminder email today.
Hallo KADDY87,
Ik zou de reden niet weten. We krijgen ook geen antwoord op onze e-mails, wat niet gebruikelijk is voor deze groep casino's. Meestal beantwoorden ze onze e-mails en plaatsen ze de antwoorden hier in de thread. Ik stuur ze vandaag nog een herinneringsmail.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 10, 19, 05:28:50 AM
-
Newbie
8
There is a livechat ok betcruise.com.
can you not speak there?
i can not open it.
Er is een livechat ok betcruise.com.
Kun je daar niet praten?
ik kan het niet openen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 10, 19, 05:43:15 AM
-
Almighty Member
14944
Hello KADDY87,
We're not contacting Live Chat when we deal with casinos. We contact the Casino Representatives.
KADDY87 schreef:Er is een livechat ok betcruise.com.
Kun je daar niet praten?
ik kan het niet openen.
Hallo KADDY87,
We nemen geen contact op met Live Chat als we met casino's te maken hebben. We nemen contact op met de casinovertegenwoordigers.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op May 13, 19, 09:59:40 AM
-
Newbie
8
I dont have a answer anymore. That is not ok
Ik heb geen antwoord meer. Dat is niet oké
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op May 13, 19, 02:39:17 PM
-
Almighty Member
14944
Hello Kaddy87,
We still haven't received a reply from the casino either. We're sending them another reminder email.
Hallo Kaddy87,
Ook van het casino hebben wij nog steeds geen antwoord ontvangen. We sturen ze nog een herinneringsmail.
-
- Beantwoord door
- KADDY87
- op Jun 21, 19, 11:56:38 AM
-
Newbie
8
I dont get a answer. I have money on my account and can not bet
Ik krijg geen antwoord. Ik heb geld op mijn rekening en kan niet wedden
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jun 21, 19, 01:03:05 PM
-
Almighty Member
14944
Hello KADDY87,
We haven't received any reply from the casino either. We'll try to send them another reminder email.
Hallo KADDY87,
We hebben ook geen antwoord van het casino ontvangen. We proberen ze nog een herinneringsmail te sturen.
-
- Beantwoord door
- MONIKA8787
- op Jun 21, 19, 02:33:19 PM
-
Newbie
13
how to recover the paid money in botvager? Monika8787
hoe kan ik het betaalde geld terugkrijgen in botvager? Monika8787
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jun 21, 19, 02:54:19 PM
-
Almighty Member
14944
Helo MONIKA8787,
We'll try to get in touch with them. Unfortunately they haven't been replying to our emails lately, but we'll give it a try again. Keep you posted.
Hallo MONIKA8787,
Wij zullen proberen met hen in contact te komen. Helaas reageren ze de laatste tijd niet meer op onze e-mails, maar we proberen het nog een keer. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jun 21, 19, 04:23:54 PM
-
Almighty Member
14944
Helo MONIKA8787,
The Casino Representative has just advised us that you haven't requested a withdrawal at BetVoyager Casino. You need to request a withdrawal in order to be paid.
Hallo MONIKA8787,
De casinovertegenwoordiger heeft ons zojuist laten weten dat u geen uitbetaling heeft aangevraagd bij BetVoyager Casino. Om uitbetaald te kunnen worden, moet u een opnameverzoek indienen.
Waardering:4/ 5
-
- Beantwoord door
- coolka
- op Jun 22, 19, 10:01:30 AM
-
Sr. Member
255
The withdrawal in Betvoyager takes a very long time; somehow I was paid 5 days, I haven’t seen anything like that in any casino.
De opname in Betvoyager duurt erg lang; op de een of andere manier kreeg ik 5 dagen betaald, ik heb zoiets in geen enkel casino gezien. -
- Beantwoord door
- Brionybb
- op Jul 27, 19, 03:49:14 PM
-
Newbie
3
Still waiting on a response from betvoyager missing funds in casino acc but they definitely have got a deposit form my bank account
Wacht nog steeds op een reactie van betvoyager die geld mist in casino acc, maar ze hebben zeker een aanbetaling van mijn bankrekening ontvangen
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jul 28, 19, 11:07:16 AM
-
Almighty Member
14944
Brionybb wrote:
Still waiting on a response from betvoyager missing funds in casino acc but they definitely have got a deposit form my bank account
Hello Brionybb,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino representative regarding your missing funds.
Brionybb schreef:Wacht nog steeds op een reactie van betvoyager die geld mist in casino acc, maar ze hebben zeker een aanbetaling van mijn bankrekening ontvangen
Hallo Brionybb,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger over uw ontbrekende geld.
-
- Beantwoord door
- energydd
- op Apr 10, 20, 12:00:28 PM
-
Full Member
193
I deposited yesterday and wanted to play the slots but non eof them work i get a error loading slot.
Ik heb gisteren gestort en wilde op de slots spelen, maar geen van deze werkt. Ik krijg een foutmelding bij het laden van de slot.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
DeeJay505
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling
MelissaN
1 maand geleden
1 maand geleden
Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting
matijan
27 dagen geleden
27 dagen geleden
Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!
