Alle slots, alle jackpots Casino-ondersteuning en klachtenthread

69,122
bekeken
122
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door Melcb
jfcasino
  • Gestart door
  • jfcasino
  • United States Casino Rep 136
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dag iedereen, Ik voel me genoodzaakt mijn verontrustende ervaring met SlotsWin Casino te delen om anderen te waarschuwen voor hun potentieel misleidende praktijken en ervoor te zorgen dat medegamers...

    Lees
  • Anarchie Casino recensie Welkomstbonus: 100% tot € 1000 Cashback-bonus: 15% Herlaadbonus: 200 gratis spins Vervaldatum: Neem voor deze informatie contact op met de casino-ondersteuning. Alleen...

    Lees

    Anarchy Casino-bonussen en -promoties

    1 238
    2 maanden geleden
  • IceCasino - Exclusieve aanmeldingsbonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! 130% tot € 500 + 50 gratis spins op Gates of Olympus 1000 (pragmatisch spelen) Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten...

    Lees

    Exclusieve inschrijfbonus van IceCasino

    1 561
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    All Slots Review
    All Jackpots Review


    I'm Roberto, representing the casinos belonging to the jackpot factory group; doubts, questions, problems or if you just want to have some more info on our casinos, feel free to post here

    Ciao

    Roberto

    Hoi

    Alle slotsrecensie
    Alle jackpots beoordelen


    Ik ben Roberto en vertegenwoordig de casino's die behoren tot de jackpotfabriekgroep; Twijfels, vragen, problemen of als je gewoon wat meer informatie wilt over onze casino's, kun je hier een bericht plaatsen

    doei

    Roberto

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, just a quick question....I wanted to know why is the Welcome bonus only allowed on one casino account from the Jackpot Factory group casinos? I don't understand why I was only able to receive the welcome bonus at All Slots when I have also made a first deposit at WildJack but was not eligible for the Welcome bonus. I can understand if it was a  new player ND bonus but this was the Welcome/First Deposit Bonus. I have an account at almost each of the Casino Rewards Group except for two of the the casinos and I received the Welcome Bonus in each one of them after making my first deposit so the policy of Jackpot Factory was very new to me and honestly I really making me thing twice to continue to play there.

    Also, I was told that my birthday bonus would be credited shortly in my account but after over 48 hours of still not seeing the bonus in my account, I contacted live help regarding the credit I was then told that I was not eligible and that only active players are eligible to receive the birthday bonus. My past deposit was only within a week or two prior to my birthday so is that considered being a active player. I am looking forward to your response and maybe it could make sense to me on how Jackpot Factory Casino are worth coming back to.

    Thanks So Much! :-)

    Hallo, even een korte vraag....Ik wilde weten waarom de welkomstbonus slechts op één casinoaccount van de casino's van de Jackpot Factory-groep is toegestaan? Ik begrijp niet waarom ik de welkomstbonus bij All Slots alleen kon ontvangen terwijl ik ook een eerste storting bij WildJack heb gedaan maar niet in aanmerking kwam voor de welkomstbonus. Ik kan het begrijpen als het een ND-bonus voor nieuwe spelers was, maar dit was de welkomstbonus/eerste stortingsbonus. Ik heb een account bij bijna elk van de Casino Rewards Group, met uitzondering van twee van de casino's, en ik ontving de welkomstbonus in elk van hen nadat ik mijn eerste storting had gedaan, dus het beleid van Jackpot Factory was erg nieuw voor mij en eerlijk gezegd was ik echt waardoor ik er twee keer over nadenk om daar te blijven spelen.

    Ook kreeg ik te horen dat mijn verjaardagsbonus binnenkort op mijn account zou worden bijgeschreven, maar nadat ik de bonus meer dan 48 uur nog steeds niet op mijn account had gezien, nam ik contact op met live hulp over het tegoed. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik niet in aanmerking kwam en dat alleen actieve spelers komen in aanmerking voor de verjaardagsbonus. Mijn eerdere storting vond slechts een week of twee vóór mijn verjaardag plaats, dus dat wordt beschouwd als een actieve speler. Ik kijk uit naar uw reactie en misschien kan het mij duidelijk maken waarom Jackpot Factory Casino de moeite waard is om op terug te komen.

    Hartelijk bedankt! :-)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi

    I know that all players like bonus, but for a casino group doesn't make really sense, in my opinion, to give welcome bonus on all the casino belonging to the same group: it is a bit like inviting people to play once in the casino, take the bonus, and leave, and it is not at all what we want: we want to give players a nice, safe, and trusted casino experience, with winners paid and exciting promotions and competitions (and some bonus of course smiley )

    Regarding the birthday bonus, if the support told you that you should have received the bonus in 48h, you should have it: if you have an email, feel free to send me a MP with your details and I will look into it smiley

    Ciao

    Hoi

    Ik weet dat alle spelers van bonussen houden, maar voor een casinogroep heeft het naar mijn mening niet echt zin om een welkomstbonus te geven op alle casino's die tot dezelfde groep behoren: het is een beetje hetzelfde als mensen uitnodigen om één keer in de casino, neem de bonus en vertrek, en dat is helemaal niet wat we willen: we willen spelers een leuke, veilige en vertrouwde casino-ervaring bieden, met betaalde winnaars en spannende promoties en competities (en een bonus natuurlijk smiley )

    Wat betreft de verjaardagsbonus: als de ondersteuning u heeft verteld dat u de bonus binnen 48 uur had moeten ontvangen, zou u deze moeten hebben: als u een e-mail heeft, stuur mij dan gerust een MP met uw gegevens, dan zal ik ernaar kijken smiley

    doei

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Direct Casino Support - GoWild, All Slots, and All Jackpots (and other microgaming operated sites)


    MicroGaming Issues - Software Glitch or Scam/Ploy to make extra money$

    1 - Max. Bet Button - Purpose? So players could easily select to choose max. Bet? And what happens if a player accidentally clicks on it. Will the casino reverse the bet and give the player his/her money back? Of course not. I would consider this button to be a danger to the player - especially if the player is low in chips - this button is a death button. If a casino is truly looking out for the best interest of their players especially in the area of fair play why wouldn't the max.bet button come with a warning when clicked giving an option to continue or not or even better yet have the option to be able to toggle it off or on. With these options in place if the player chooses to continue or doesn't toggle it off - then if clicked - the player would be considered 100% responsible and liable for his/her decision.

    2 - Bonus Game - High/Low (Example) - Player needs pick whether the next card is higher or lower than the last card shown. Simple enough. When the player wins the total gets win added by trickling the coins into the balance. Clicking on the screen immediately displays the total balance. Here's my issue when a player is dealt an ace(highest card) or a deuce(lowest card) **note tie is considered a win, should this not be considered an automatic win? But it isn't. As a matter of fact in both cases with an ace the option to select high or with a deuce the option to select low is still available. Why? In hopes that the player would lose a hand that would be normally and should be considered a guaranteed win?

    Casinos need to make money to operate - it's a business. However I believe it should protect and be prepared to do what's best for its players especially in the area of fair play/gaming as these are the same players who support and fund their casinos' operation. It should not resort nor need to make extra money$ from these players with such means as the ones I have stated above. Perhaps this a glitch and will be corrected. Perhaps MicgroGaming software operated casinos will address this issue to Microgaming. Perhaps players will see that the casinos are looking out for their best interest and will do what it takes to protect their players. Perhaps.

    Wishing everyone the best!
    _________________

    Directe casino-ondersteuning - GoWild, All Slots en All Jackpots (en andere door microgaming beheerde sites)


    MicroGaming-problemen - Softwarefout of oplichting/truc om extra te verdienen money $

    1 - Max. Inzetknop - Doel? Spelers kunnen dus eenvoudig kiezen voor max. Inzet? En wat gebeurt er als een speler er per ongeluk op klikt. Zal het casino de weddenschap terugdraaien en de speler zijn/haar geld teruggeven? Natuurlijk niet. Ik beschouw deze knop als een gevaar voor de speler - vooral als de speler weinig chips heeft - deze knop is een doodsknop. Als een casino echt op zoek is naar de beste belangen van zijn spelers, vooral op het gebied van eerlijk spel, waarom zou de max.bet-knop dan niet met een waarschuwing komen wanneer erop wordt geklikt, met een optie om door te gaan of niet, of beter nog, de optie te hebben om het uit of aan te kunnen zetten. Als de speler ervoor kiest om door te gaan of deze niet uitschakelt, als deze opties aanwezig zijn, wordt de speler, als erop wordt geklikt, 100% verantwoordelijk en aansprakelijk geacht voor zijn/haar beslissing.

    2 - Bonusspel - Hoog/Laag (voorbeeld) - De speler moet kiezen of de volgende kaart hoger of lager is dan de laatst getoonde kaart. Simpel genoeg. Wanneer de speler wint, wordt de winst toegevoegd door de munten op de balans te laten druppelen. Als u op het scherm klikt, wordt onmiddellijk het totale saldo weergegeven. Dit is mijn probleem wanneer een speler een aas (hoogste kaart) of een twee (laagste kaart) krijgt. **Let op: een gelijkspel wordt als een overwinning beschouwd, moet dit niet als een automatische overwinning worden beschouwd? Maar dat is niet zo. In beide gevallen is er bij een aas nog steeds de mogelijkheid om hoog te selecteren, of bij een deuce de optie om laag te selecteren. Waarom? In de hoop dat de speler een hand zou verliezen die normaal gesproken als een gegarandeerde overwinning zou moeten worden beschouwd?

    Casino's moeten geld verdienen om te kunnen functioneren; het is een bedrijf. Ik ben echter van mening dat het land zijn spelers moet beschermen en bereid moet zijn om te doen wat het beste is, vooral op het gebied van fair play/gaming, aangezien dit dezelfde spelers zijn die de werking van hun casino's ondersteunen en financieren. Het mag geen toevlucht nemen, noch extra geld verdienen money $ van deze spelers met middelen zoals degene die ik hierboven heb genoemd. Misschien is dit een storing en wordt dit gecorrigeerd. Misschien zullen de door MicgroGaming software beheerde casino's dit probleem aan Microgaming voorleggen. Misschien zullen spelers zien dat de casino's hun belangen behartigen en zullen doen wat nodig is om hun spelers te beschermen. Misschien.

    Ik wens iedereen het beste!
    _________________

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi -- I think the Jackpot Factory is excellent for customer service -- but why so sparing on the little extras, such as the odd 'free spins' or something for players who deposit some -- not lots -- but say, more than a couple of times a month?  Some casinos let you play and five or six deposits later you are eligible for a nice $30 bonus, etc, or even $50.  That can be very exciting.

    Hallo -- ik denk dat de Jackpot Factory uitstekend is op het gebied van klantenservice -- maar waarom zo zuinig zijn op de kleine extra's, zoals de vreemde 'gratis spins' of iets dergelijks voor spelers die een deel storten -- niet veel -- maar zeg maar meer dan een paar keer per maand? Bij sommige casino's kun je spelen en vijf of zes stortingen later kom je in aanmerking voor een mooie bonus van $30, enz., of zelfs $50. Dat kan heel spannend zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    For Soda69:  I'm quite sure many players use the max bet button, but yes, the software of microgaming should be a bit more customizable by user: I can assure you there is absolutely no malicious meaning in the max bet button, also because you assume that if somebody use the max bet button, he/she will lose, but he/she could win, and with the max bet button if you win you win big!

    I honestly think that the problem with the high/low bonus game don't occur often: i'm quite sure the player is very concentrated when making the decision if going for high or low smiley

    Regarding bonus, we are a bit strict for the very simple reason that we give a 10% bonus on every deposit an that our bonus system is very generous (talking about terms and conditions) with the players: we are more focused on  a nice and safe casino experience, with no problem with payments or complicated bonus terms; said so, I basically agree, we should give away more bonus

    Ciao

    Roberto

    Hoi

    Voor Soda69: ik ben er vrij zeker van dat veel spelers de knop voor maximale inzet gebruiken, maar ja, de software van microgaming zou wat meer aanpasbaar moeten zijn per gebruiker: ik kan je verzekeren dat er absoluut geen kwaadaardige betekenis zit in de knop voor maximale inzet, ook omdat je gaat ervan uit dat als iemand de maximale inzetknop gebruikt, hij/zij zal verliezen, maar hij/zij kan winnen, en als je wint, kun je met de maximale inzetknop veel winnen!

    Ik denk eerlijk gezegd dat het probleem met het hoog/laag bonusspel niet vaak voorkomt: ik ben er vrij zeker van dat de speler erg geconcentreerd is bij het nemen van de beslissing of hij voor hoog of laag gaat smiley

    Wat betreft bonussen zijn we een beetje streng om de heel simpele reden dat we een bonus van 10% geven op elke storting en dat ons bonussysteem erg genereus is (over de algemene voorwaarden gesproken) tegenover de spelers: we zijn meer gefocust op een leuke en veilige casino-ervaring, zonder problemen met betalingen of ingewikkelde bonusvoorwaarden; Dat gezegd hebbende, ben ik het er in principe mee eens dat we meer bonussen moeten weggeven

    doei

    Roberto

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    I'm Roberto, representing the casinos belonging to the jackpot factory group; doubts, questions, problems or if you just want to have some more info on our casinos, feel free to post here

    Ciao

    Roberto


    Hello Roberto,

    I normally have nothing but great things to say about the Jackpot Factory Group, I am a big fan for the most part.

    I have been a member for many years.  I have played off and on my favorite place being Wildjack.  I've recently comeback.

    Anyway...I had receive an email for an exclusive bonus, which I took advantage of, I usually do.  It was for a 25% bonus to be credited immediately between Thursday and Sunday, and 50% cashback to be credited Sunday October 11.

    It DOES NOT SAY, WILL MAKE UP THE DIFFERENCE, AND GIVE YOU 25% SUNDAY...IT SAYS 50% of your first purchase up to 100.

    So I my first deposit of the night was for $100.  I made three.
    I had to go to chat to get my cashback, and Toby made like he didn't know what I was talking about...then he only gave me 25%

    He said it was 25%  cashback plus the 25% bonus.  Where does it say this??  IT DOES NOT!!!

    IT SAYS IT WILL GIVE ME 50% cashback Sunday October 11, NOT the additional 25% to make 50%

    Toby credited my account with the 25%.

    I would have made my larger deposit at my regular casino, for my regular bonus, and not go thru this hassle, if I knew I was going to get ripped off.

    Can you do something about this error please?  Thanks.

    If you need any of my account details, I will e-mail them to you.  My account number is there, thanks. DR.

    I will cut and paste my e-mail details here:

    -----------------------------------------------------------------------
    Get your bonus before time runs out!

    Dear Debora,

    You only have three days to claim your exclusive bonus offer at Wild Jack Casino!



    Get an instant 25% match bonus (up to $100) on your first purchase made between 11 am EDT/3 pm GMT on Thursday, October 8 and 9 am EDT/1 pm GMT on Sunday, October 11. Your account, wjr04049665, will be credited within 60 minutes of depositing.

    Time is running out. Get your bonus now!


    Mary Wise 
    Wild Jack Casino
    A Jackpot Factory Casino



    --------------------------------------------------------------------------------


    Terms and Conditions
    Debora, you are exclusively invited by Wild Jack Casino to participate in this promotion. You may not transfer or forward this invitation to any third party. 

    You will be awarded 50% cash back on your first single purchase of $25 or more made between 11 am EDT/3 pm GMT on Thursday, October 8 and 11 am EDT/3 pm GMT on Sunday, October 11.

    Maximum bonus amount: $100
    Bonus credits not played within 30 days of being awarded will be deemed to have expired and will be removed.
    Under the ClearPlay Bonus System all bonuses are subject to a minimum playthrough requirement before they are available to be withdrawn. For the complete ClearPlay Bonus System terms and conditions, click here.
    This promotion is subject to the terms and conditions of Jackpot Factory casinos.
           

    Hoi

    Ik ben Roberto en vertegenwoordig de casino's die behoren tot de jackpotfabriekgroep; Twijfels, vragen, problemen of als je gewoon wat meer informatie wilt over onze casino's, kun je hier een bericht plaatsen

    doei

    Roberto


    Hallo Roberto,

    Normaal gesproken heb ik alleen maar goede dingen te zeggen over de Jackpot Factory Group, ik ben voor het grootste deel een grote fan.

    Ik ben al vele jaren lid. Ik heb af en toe gespeeld op mijn favoriete plek: Wildjack. Ik ben onlangs teruggekomen.

    Hoe dan ook...Ik had een e-mail ontvangen voor een exclusieve bonus, waar ik gebruik van maakte, wat meestal gebeurt. Het was de bedoeling dat een bonus van 25% onmiddellijk zou worden bijgeschreven tussen donderdag en zondag, en een cashback van 50% op zondag 11 oktober.

    Er staat niet dat het het verschil zal goedmaken, en u zondag 25% zal geven... HIJ ZEGT 50% van uw eerste aankoop tot 100.

    Dus mijn eerste storting van de nacht was $ 100. Ik heb er drie gemaakt.
    Ik moest gaan chatten om mijn cashback te krijgen, en Toby deed alsof hij niet wist waar ik het over had... en toen gaf hij me slechts 25%

    Hij zei dat het 25% cashback was plus de bonus van 25%. Waar staat dit?? HET DOET NIET!!!

    Er staat dat het mij zondag 11 oktober 50% cashback zal geven, NIET de extra 25% om 50% te verdienen

    Toby heeft de 25% op mijn rekening gecrediteerd.

    Ik zou mijn grotere storting bij mijn reguliere casino hebben gedaan, voor mijn reguliere bonus, en dit gedoe niet hebben gedaan, als ik wist dat ik zou worden opgelicht.

    Kunt u iets aan deze fout doen, alstublieft? Bedankt.

    Als u mijn accountgegevens nodig heeft, zal ik deze naar u e-mailen. Mijn rekeningnummer is daar, bedankt. DR.

    Ik zal hier mijn e-mailgegevens knippen en plakken:

    --------------------------------------------- ---------------------
    Ontvang uw bonus voordat de tijd om is!

    Beste Debora,

    Je hebt slechts drie dagen om je exclusieve bonusaanbieding bij Wild Jack Casino te claimen!



    Ontvang direct een matchbonus van 25% (tot $ 100) op uw eerste aankoop die u doet tussen 11.00 uur EDT/15.00 uur GMT op donderdag 8 oktober en 9.00 uur EDT/13.00 uur GMT op zondag 11 oktober. Uw account, wjr04049665, wordt worden binnen 60 minuten na storting bijgeschreven.

    De tijd raakt op. Ontvang nu uw bonus!


    Maria Wijs
    Wild Jack Casino
    Een jackpotfabriekcasino



    --------------------------------------------- ----------------------------


    Voorwaarden
    Debora, jij bent exclusief uitgenodigd door Wild Jack Casino om deel te nemen aan deze promotie. U mag deze uitnodiging niet overdragen of doorsturen naar derden.

    U ontvangt 50% cashback op uw eerste aankoop van $ 25 of meer die is gedaan tussen 11.00 uur EDT/15.00 uur GMT op donderdag 8 oktober en 11.00 uur EDT/15.00 uur GMT op zondag 11 oktober.

    Maximaal bonusbedrag: $ 100
    Bonuscredits die niet binnen 30 dagen na toekenning worden gespeeld, worden geacht te zijn verlopen en worden verwijderd.
    Onder het ClearPlay Bonussysteem zijn alle bonussen onderworpen aan een minimale doorspeelvereiste voordat ze kunnen worden opgenomen. Klik hier voor de volledige voorwaarden van het ClearPlay Bonussysteem.
    Op deze promotie zijn de algemene voorwaarden van Jackpot Factory casino's van toepassing.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Roberto??

    Rob??

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello jfcasino,

    I have been playing at alljackpots for a long time and losing. So I want know what can you do for me as a nodeposit bonus.  Check my account and see what you can do.

    Hallo jfcasino,

    Ik speel al heel lang bij alljackpots en verlies. Dus ik wil weten wat je voor mij kunt doen als nodepositbonus. Kijk op mijn account en kijk wat je kunt doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi
    sorry for the late reply, i've missed those posts sad ; for Nalgenie regarding the 25%/50% bonus issue, there is an evident mistake in the terms and conditions: they should have written 25% and not 50%; I understand that things like this shouldn't happen...you can try to write support and complain, but I doubt you will get any extra bonus here

    For hieivess with the nodeposit bonus, please contact support directly, it is their call eventually to give a nodeposit bonus, and if you lose costantly you will get one for sure

    Generally, my suggestion is always contact support first, if things get stuck and support is not helping/not understanding, come to me: the other way around, it only puts me in the middle, and I'm not really helpful, because eventually I just contact support instead of you: things get only slower

    Said so, keep on posting here, I will take more care in reading this thread and won't miss posts anymore: and you guys keep me updated on the outcome of your emails!

    Ciao

    Roberto

    Hoi
    Sorry voor de late reactie, ik heb de berichten gemist sad ; voor Nalgenie met betrekking tot de bonusuitgifte van 25%/50% is er een duidelijke fout in de algemene voorwaarden: ze hadden 25% moeten schrijven en niet 50%; Ik begrijp dat dit soort dingen niet mogen gebeuren...je kunt proberen om ondersteuning te schrijven en te klagen, maar ik betwijfel of je hier een extra bonus krijgt

    Als je een nodeposit-bonus hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice. Het is hun oproep om uiteindelijk een nodeposit-bonus te geven, en als je veel verliest, krijg je er zeker een.

    Over het algemeen is mijn suggestie altijd eerst contact op te nemen met de ondersteuning. Als er iets vastloopt en de ondersteuning niet helpt/niet begrijpt, kom dan naar mij toe: andersom plaatst het mij alleen maar in het midden, en ik ben niet echt behulpzaam, want uiteindelijk Ik neem gewoon contact op met de ondersteuning in plaats van met jou: het wordt alleen maar langzamer

    Dat gezegd hebbende, blijf hier posten, ik zal deze draad zorgvuldiger lezen en geen berichten meer missen: en jullie houden mij op de hoogte van het resultaat van jullie e-mails!

    doei

    Roberto

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi there
    i deposited so much here last year and i had terrible experiences with customer support so i closed all my accounts.
    Previously i had enjoyed loosing here.
    But i must say that the terrible service made me move else where
    Vajr09215101
    Asr06504222
    VIPR00026007
    could you please check this matter?

    Hoi
    Ik heb hier vorig jaar zoveel gestort en ik had vreselijke ervaringen met de klantenondersteuning, dus heb ik al mijn accounts gesloten.
    Vroeger vond ik het leuk om hier te verliezen.
    Maar ik moet zeggen dat de vreselijke service me ertoe bracht ergens anders heen te verhuizen
    Vajr09215101
    Asr06504222
    VIPR00026007
    Kunt u deze kwestie alstublieft controleren?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I always contact support and they tell me that i will get 10% back on deposits on thursdays and mondays.  They can get that 10% and put it where the sun dont shine.

    I will not deposit their anymore till i get a decent freebee. 

    username is vajr07826357

    Ik neem altijd contact op met de klantenservice en zij vertellen me dat ik op donderdag en maandag 10% terugkrijg op stortingen. Ze kunnen die 10% krijgen en het daar plaatsen waar de zon niet schijnt.

    Ik zal ze niet meer storten totdat ik een fatsoenlijke freebee heb.

    gebruikersnaam is vajr07826357

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi wintermare

    Let me know which have been your problems with customer support, and where exactly I can help: that's exactly where I can help, when things get stucked with the customer support (and that can happen, regardless the good intentions of both parties)

    Hi Hyefivess
    I had a look in your account, I will see what I can do, I see you have been playing with us for more than 3 years and I think that, more than for your deposits, you deserve something for staying with us so long...

    Ciao

    Roberto

    hallo wintermerrie

    Laat me weten wat je problemen waren met de klantenondersteuning, en waar ik precies kan helpen: dat is precies waar ik kan helpen, als er iets vastloopt met de klantenondersteuning (en dat kan gebeuren, ongeacht de goede bedoelingen van beide partijen)

    Hoi Hyefess
    Ik heb je account bekeken, ik zal zien wat ik kan doen, ik zie dat je al meer dan 3 jaar bij ons speelt en ik denk dat je, meer dan alleen voor je stortingen, iets verdient omdat je zo lang bij ons bent gebleven. ..

    doei

    Roberto

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi there
    they stopped any promos except the rubbish 10% cashback in jan.
    i had been a very good customer before then please check

    Hoi
    ze hebben alle promoties stopgezet, behalve de onzin 10% cashback in januari.
    Ik was al eerder een zeer goede klant, controleer dit alstublieft

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    VIP department told me that you requested all your account to be locked...I suggest you first of all to request to support all your account to be unlocked, then for sure you start receiving some bonus offer...with account locked you don't receive anymore specific promotions, and remains only with the 10% smiley

    Hoi

    De VIP-afdeling vertelde me dat je hebt verzocht om de vergrendeling van al je accounts... Ik stel voor dat je eerst een verzoek indient om ondersteuning voor het ontgrendelen van al je accounts, en dan ontvang je zeker een bonusaanbieding... met de account vergrendeld, doe je dat niet ontvang geen specifieke promoties meer, en blijft alleen bij de 10% smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I just spoke again to VIP dep, they told me that you already got an offer on your account - 100% cash back up to 100 credits on her next deposit, if you choose to reopen one of your accounts...not bad at all...

    Ik heb net opnieuw gesproken met de VIP-afdeling, ze vertelden me dat je al een aanbieding op je account hebt gekregen - 100% cashback tot 100 credits bij haar volgende storting, als je ervoor kiest om een van je accounts te heropenen... helemaal niet slecht ...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thanks but no thanks
    thats pretty rubbish after all i spent there,there promos are terrible. I dont like deposit bonuses as they have playthrough requirements that are unobtainable.
    Thats why i play at places like villento(you can cash winnings out any time but forfit bonus) and go wild who give free spins all the time last one was 65 free spins on avalon!.
    For these reasons id rather take my deposits elsewhere and i advise everyone else to do the same until they get their promos and service in order!

    bedankt maar nee bedankt
    dat is behoorlijk onzin na alles wat ik daar heb doorgebracht, de promo's zijn verschrikkelijk. Ik hou niet van stortingsbonussen, omdat ze doorspeelvereisten hebben die niet haalbaar zijn.
    Daarom speel ik op plaatsen als Villento (je kunt de winst op elk moment uitbetalen, behalve de bonus) en ga wild die de hele tijd gratis spins geeft. De laatste was 65 gratis spins op Avalon!.
    Om deze redenen breng ik mijn stortingen liever ergens anders heen en ik raad iedereen aan hetzelfde te doen totdat ze hun promo's en service op orde hebben!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi
    sorry for the late reply, i've missed those posts sad ; for Nalgenie regarding the 25%/50% bonus issue, there is an evident mistake in the terms and conditions: they should have written 25% and not 50%; I understand that things like this shouldn't happen...you can try to write support and complain, but I doubt you will get any extra bonus here

    For hieivess with the nodeposit bonus, please contact support directly, it is their call eventually to give a nodeposit bonus, and if you lose costantly you will get one for sure

    Generally, my suggestion is always contact support first, if things get stuck and support is not helping/not understanding, come to me: the other way around, it only puts me in the middle, and I'm not really helpful, because eventually I just contact support instead of you: things get only slower

    Said so, keep on posting here, I will take more care in reading this thread and won't miss posts anymore: and you guys keep me updated on the outcome of your emails!

    Ciao

    Roberto


    Well it WAS written, and i sent the email...
    What the heck are you here for, if not to help us?

    I can straighten out my own problems, as I usually do. I figured that you were here to help us, so I gave it a shot.  I do not need to go tell you, to  tell me to tell them.  What the hell do you call that???
    Big help you are.
    You might as well stay in bed.
    Thank you for nothing.

    Hoi
    Sorry voor de late reactie, ik heb de berichten gemist sad ; voor Nalgenie met betrekking tot de bonusuitgifte van 25%/50% is er een duidelijke fout in de algemene voorwaarden: ze hadden 25% moeten schrijven en niet 50%; Ik begrijp dat dit soort dingen niet mogen gebeuren...je kunt proberen om ondersteuning te schrijven en te klagen, maar ik betwijfel of je hier een extra bonus krijgt

    Als je een nodeposit-bonus hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice. Het is hun oproep om uiteindelijk een nodeposit-bonus te geven, en als je veel verliest, krijg je er zeker een.

    Over het algemeen is mijn suggestie altijd eerst contact op te nemen met de ondersteuning. Als er iets vastloopt en de ondersteuning niet helpt/niet begrijpt, kom dan naar mij toe: andersom plaatst het mij alleen maar in het midden, en ik ben niet echt behulpzaam, want uiteindelijk Ik neem gewoon contact op met de ondersteuning in plaats van met jou: het wordt alleen maar langzamer

    Dat gezegd hebbende, blijf hier posten, ik zal deze draad zorgvuldiger lezen en geen berichten meer missen: en jullie houden mij op de hoogte van het resultaat van jullie e-mails!

    doei

    Roberto


    Nou, het WERD geschreven en ik heb de e-mail verzonden...
    Waarom ben je hier eigenlijk, als je ons niet wilt helpen?

    Ik kan mijn eigen problemen oplossen, zoals ik gewoonlijk doe. Ik dacht dat je hier was om ons te helpen, dus ik probeerde het. Ik hoef het je niet te gaan vertellen, ik hoef het ze niet te vertellen. Hoe noem je dat in godsnaam???
    Grote hulp ben je.
    Je kunt net zo goed in bed blijven liggen.
    Bedankt voor niks.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well i see that still no big money$$$$ in my account. You did not help like you said that you would.  I might have to agree with nalgenie.  Oh wait I will get a 10% bonus tonite for the deposits that i made this week.  and that will be the last of deposits that you see from me.  And I will stick alljackpots where the sun dont shine.

    Nou, ik zie dat het nog steeds niet zo groot is money $$$$ op mijn rekening. Je hielp niet zoals je zei dat je zou doen. Misschien moet ik het eens zijn met nalgenie. Oh wacht, ik krijg een bonus van 10% voor de stortingen die ik deze week heb gedaan. en dat zal de laatste storting zijn die je van mij ziet. En ik zal alle jackpots plaatsen waar de zon niet schijnt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello everyone well I login to my alljackpots account and find 5.00.  Not sure if it was a tournment that I won or the casino rep credit it to my account.

    Mr Casino Rep,
    Well if you think 5.00 is big bucks to make me purchase at your casino I dont think so.  Not going to  happen trying to make me happy with a slice of the pie I want the whole pie. 

    Have a great day all.


    Hallo allemaal, ik log in op mijn alljackpots-account en vind 5,00. Ik weet niet zeker of het een toernooi was dat ik heb gewonnen of dat de casinovertegenwoordiger het op mijn account heeft bijgeschreven.

    Mijnheer Casinovertegenwoordiger,
    Als u denkt dat 5,00 veel geld is om mij in uw casino te laten kopen, denk ik van niet. Dat gaat niet gebeuren als ik probeer mij blij te maken met een stuk taart. Ik wil de hele taart.

    Fijne dag allemaal.


  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Roberto....how come we still have no results for the King of Slots tourney?

    Hey Roberto....hoe komt het dat we nog steeds geen resultaten hebben voor het King of Slots-toernooi?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Roberto

    I just contacted live chat and was told that my account did not qualify for a birthday bonus, so my question is how do you qualify?  I have deposited over 1500.00 since the first of the year, and have not had any withdraws!  I will not deposit any more of my money that's for sure!

    Karen

    Hallo Roberto

    Ik heb zojuist contact opgenomen met de livechat en kreeg te horen dat mijn account niet in aanmerking kwam voor een verjaardagsbonus, dus mijn vraag is: hoe kom je in aanmerking? Ik heb sinds de eerste van het jaar meer dan 1500,00 gestort en heb geen enkele opname gehad! Ik ga geen geld meer storten, dat is zeker!

    Karen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am so glad to hear that it is not just me who feels this way about alljackpots.  I have been waiting for an answer and for some reason the casino rep is not responding.  I wounder if we hit a sore subject with the rep.

    Happy gaming all.

    Ik ben zo blij om te horen dat niet alleen ik zo over alle jackpots denk. Ik heb op een antwoord gewacht en om de een of andere reden reageert de casinovertegenwoordiger niet. Ik vraag me af of we met de vertegenwoordiger een pijnlijk onderwerp raken.

    Veel gameplezier allemaal.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I must admit before jan i was quite happy to play there,service was good and so were the comp chips. but since then they are rude and arrogant everytime i talk to them.
    :'(
    There are plenty of good micros out there though

    Ik moet toegeven dat ik vóór januari best blij was om daar te spelen, de service was goed en dat gold ook voor de comp-chips. maar sindsdien zijn ze elke keer dat ik met ze praat onbeleefd en arrogant.
    :'(
    Er zijn echter genoeg goede micro's

  • Origineel English Vertaling Dutch

    OMG!!! tell me about it....I have lost over three grand there without a single cashout and tonight they STILL REFUSED TO GIVE ME A 29 POINT LOYALTY TOP OFF....wtf kind of business is this....they could obviouly care less about keeping customers!

    OMG!!! vertel me er eens over....Ik heb daar meer dan drieduizend verloren zonder een enkele uitbetaling en vanavond weigerden ze NOG STEEDS OM ME EEN LOYALITEITSTOP VAN 29 PUNTEN TE GEVEN....wat voor soort zaken is dit....ze zouden dat duidelijk kunnen doen geef er minder om om klanten te behouden!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ya, that is ridiculous Satan.  Why do we keep playing at these kinds of  places?

    I know there is one that I do, but it is only because I win there all the time, so I put up with their abuse.  grin

    Ja, dat is belachelijk Satan. Waarom blijven we op dit soort plekken spelen?

    Ik weet dat er een is die ik doe, maar dat is alleen omdat ik daar de hele tijd win, dus ik verdraag hun misbruik. grin

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm just stupid and like losing money I guess..................that's all I ever seem to do, don't know why I even bother to play at all period!    oh and my bad forget seem to do....losing is all I have EVER done at anyplace!!! Never once made a cashout anywhere!!!!  with the exception of Jackpot capital on a free chip...which I have since given back about 100 times........thousands of deposits and free chips and ONE cashout, you would think casino's would be treating me a little bit better, no?

    Ik ben gewoon dom en verlies graag geld, denk ik. Dat is alles wat ik ooit lijk te doen, ik weet niet waarom ik überhaupt de moeite neem om te spelen ! oh en mijn slechte vergeet lijkt te doen....verliezen is het enige dat ik OOIT ergens heb gedaan!!! Nog nooit ergens een uitbetaling gedaan!!!! met uitzondering van Jackpot-kapitaal op een gratis chip...die ik sindsdien ongeveer 100 keer heb teruggegeven...duizenden stortingen en gratis fiches en EEN uitbetaling, je zou denken dat casino's me een beetje zouden behandelen beetje beter, niet?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they have you right where they want you Satan...

    if you start cashing out, then you will be respected more.
    They will want there money back, and they will have to
    be nicer to you to get it.

    When all you do is give it to them, you are not a threat
    to them, and they don't have to be nice to you.
    They are only giving you exactly what you earned, and
    nothing more.

    You need to make a stand, and start taking some of it back,
    and then maybe things will turn around for you.

    ze hebben je precies waar ze je willen hebben, Satan...

    als je begint met uitbetalen, zul je meer gerespecteerd worden.
    Ze zullen hun geld terug willen, en dat zullen ze ook moeten doen
    wees aardiger voor je om het te krijgen.

    Als je het alleen maar aan hen geeft, ben je geen bedreiging
    tegen hen, en ze hoeven niet aardig tegen je te zijn.
    Ze geven je alleen precies wat je hebt verdiend, en
    niets meer.

    Je moet een standpunt innemen en een deel ervan terugnemen,
    en dan zullen de dingen misschien voor jou veranderen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HAHA...I'd love to start taking some of it back....only problem is, nothing hits for me, if I play blackjack, dealer ALWAYS one ups me, slots never hit, roulette never hits, I bet red then here comes black.....even the sorriest of all games that SHOULD be 50/50....WAR.....I win 1 out of 5 hands, it's never ending for me.....and honestly I would think this is exactly the kind of people casinos would want...lose, lose, lose..and still deposits, as appossed to people who cash out.....I know if I owned a business I would treat the idiots who pay me and never get a thing in return, a hell of a lot better than the people who might actually be making a few bucks off me!!

    HAHA...ik zou graag een deel ervan terug willen nemen...het enige probleem is dat er voor mij niets uitkomt, als ik blackjack speel, geeft de dealer mij ALTIJD een voorsprong, slots raken nooit, roulette raakt nooit, ik wed op rood dan komt er zwart...zelfs het treurigste van alle spellen die 50/50 MOET zijn...OORLOG...Ik win 1 van de 5 handen, voor mij is er nooit een einde aan...en Eerlijk gezegd zou ik denken dat dit precies het soort mensen is dat casino's willen...verliezen, verliezen, verliezen..en nog steeds stortingen, zoals dat geldt voor mensen die geld uitbetalen...Ik weet dat als ik een bedrijf had, ik zou behandelen de idioten die mij betalen en er nooit iets voor terugkrijgen, een stuk beter dan de mensen die misschien wel een paar dollar aan mij verdienen!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    oh...and one more thing Nal.....you are 110% right...they got me right where they want me......treat me like crap, never win, and I still continue to play, well it's their loss because I have had it with this never ending losing streak and casino's telling me I don't "qualify to be treated with respect and until I find a casino that I can actually enjoy and possibly make a cashout at...I'M DONE! It's sooooo not worth the headache anymore...especially when you have to bet like an animal to try and get a little appreciation from somewhere....AND STILL DON'T RECIEVED IT!

    oh...en nog iets, Nal...je hebt 110% gelijk...ze hebben me precies waar ze me willen hebben...behandel me als onzin, win nooit, en ik blijf nog steeds spelen , nou, het is hun verlies, want ik heb het gehad met deze nooit eindigende verliezende streak en casino's vertellen me dat ik "niet in aanmerking kom om met respect behandeld te worden en totdat ik een casino vind waar ik echt van kan genieten en mogelijk een uitbetaling kan doen.. .IK BEN KLAAR! Het is de hoofdpijn zooooo niet meer waard...vooral als je als een beest moet wedden om ergens een beetje waardering te krijgen... EN NOG STEEDS NIET ONTVANGT!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't play @ these casinos anymore, but I was interested in reading what the casino rep had 2 say.  Now that I have, I'm glad I no longer play there!
    Ummmmm, I thought the purpose of having casino reps on here was 2 assist the player w/ problems??  Seems 2 me in reading Roberto's posts that he's more or less just here as an observer & is not interested in taking an active role in assisting players. sad

    Ik speel niet meer bij deze casino's, maar ik was geïnteresseerd in het lezen van wat de casinovertegenwoordiger te zeggen had. Nu ik dat heb gedaan, ben ik blij dat ik daar niet meer speel!
    Ummmmm, ik dacht dat het doel van het hebben van casinovertegenwoordigers hier was om de speler met problemen te helpen? Als ik de berichten van Roberto lees, lijkt het mij dat hij min of meer alleen hier is als waarnemer en niet geïnteresseerd is in het spelen van een actieve rol bij het assisteren van spelers. sad

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi guys

    First of all sorry for the late reply, but as you can imagine I've also weekend, and sometimes email just slip off smiley so no stress, and I will answer you little by little

    Wintermare:our bonus system: you can play any game, and cash out anytime (off  course forfeitting the bonus that you cannot still cash out): i don't really see how this can be considered unobtainable playthrough requirements...100% bonus in this condition is a great bonus (my opinion smiley )

    Nalgenie: the email that you got had an evident problem, a mistake in the T&C: not much more can i do here rather than showing you the mistake if you have not seen it: i suggested to go to support in case they decide to give you an extre 25%, but this is not the kind of issue I can/should fix; it would be different if you receive an offer with no mistake and you get no bonus: in case support is not helping you/ not understanding your request, here I can help...


    bkddh5: birthday bonus, good question, we have a promo department deciding about that, i'm not sure how you qualify for that, I will check but 1500 in deposits sounds like a good sum to qualify to me (send me you account number by MP)

    Hyefivess: huh you should have received a no deposit bonus, I took care of it, do you confirm?

    satansmuff: not much i can really say here: i hope you unlucky streak reverts and you start cashing out; if you have a specific problem with support, please let me know and I can help, i've met the support guys and they are regular people, some nice, some less nice, they can have good days, and bad days, and they have to respect a lot of rules imposed by eCOGRA and Kahnawake commissions (I assure you the list of rules is crazy long)

    I try to be as helpful as possible, but please keep in mind that I try to do my best in a decent time, sometimes i'm fast, sometimes i'm less smiley

    Ciao

    Roberto

    Hallo jongens

    Allereerst sorry voor het late antwoord, maar zoals je je kunt voorstellen heb ik ook weekend en soms glipt e-mail er gewoon tussenuit smiley dus geen stress, en ik zal je beetje bij beetje antwoorden

    Wintermare: ons bonussysteem: je kunt elk spel spelen en op elk moment uitbetalen (uiteraard verlies je de bonus die je nog steeds niet kunt uitbetalen): ik zie niet echt hoe dit kan worden beschouwd als onbereikbare playthrough-vereisten... 100% bonus in deze staat is een geweldige bonus (mijn mening smiley )

    Nalgenie: de e-mail die je hebt ontvangen had een duidelijk probleem, een fout in de algemene voorwaarden: ik kan hier niet veel meer doen dan je de fout laten zien als je hem niet hebt gezien: ik stelde voor om naar de ondersteuning te gaan voor het geval ze besluiten om te geven jij 25% extra, maar dit is niet het soort probleem dat ik kan/moet oplossen; het zou anders zijn als u zonder fouten een aanbieding ontvangt en geen bonus krijgt: als de ondersteuning u niet helpt of uw verzoek niet begrijpt, kan ik u hier helpen...


    bkddh5: verjaardagsbonus, goede vraag, we hebben een promo-afdeling die daarover beslist, ik weet niet zeker hoe je daarvoor in aanmerking komt, ik zal het controleren, maar 1500 aan stortingen klinkt als een goed bedrag om in aanmerking te komen voor mij (stuur me je rekeningnummer door Kamerlid)

    Hyefness:huh je had een bonus zonder storting moeten ontvangen, ik heb ervoor gezorgd, bevestig je dat?

    satansmuff: ik kan hier niet veel zeggen: ik hoop dat je ongelukkige streak terugkeert en dat je begint met uitbetalen; als je een specifiek probleem hebt met ondersteuning, laat het me dan weten en ik kan je helpen. Ik heb de ondersteuningsjongens ontmoet en het zijn gewone mensen, sommige aardig, sommige minder aardig, ze kunnen goede en slechte dagen hebben, en zij moeten veel regels respecteren die zijn opgelegd door de eCOGRA- en Kahnawake-commissies (ik verzeker je dat de lijst met regels waanzinnig lang is)

    Ik probeer zo behulpzaam mogelijk te zijn, maar houd er rekening mee dat ik mijn best doe in een fatsoenlijke tijd, soms ben ik snel, soms ben ik minder smiley

    doei

    Roberto

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HAHA...I'd love to start taking some of it back....only problem is, nothing hits for me, if I play blackjack, dealer ALWAYS one ups me, slots never hit, roulette never hits, I bet red then here comes black.....even the sorriest of all games that SHOULD be 50/50....WAR.....I win 1 out of 5 hands, it's never ending for me.....and honestly I would think this is exactly the kind of people casinos would want...lose, lose, lose..and still deposits, as appossed to people who cash out.....I know if I owned a business I would treat the idiots who pay me and never get a thing in return, a hell of a lot better than the people who might actually be making a few bucks off me!!


    satan...i really am feeling bad for you.
    wish i could help.  let's see...i know that all slot's video poker is my favorite place to WIN if that helps.  Slots..I have much better luck at Villento.
    The other thing..make use of that temperature guide..it really works.
    I generally don't play anything when it is just 80, but at least 100-120 or more.  On video poker, I don't like it when its too high...watch it, and see where you are when you are winning, and when you are losing, and take note. Do this for all the games you play Satan...it will give you an incredible edge.  Trust me.

    I hope you luck turns around soon.  I know you can do it..your always at the top on our King of Slots smiley

    HAHA...ik zou graag een deel ervan terug willen nemen...het enige probleem is dat er voor mij niets uitkomt, als ik blackjack speel, geeft de dealer mij ALTIJD een voorsprong, slots raken nooit, roulette raakt nooit, ik wed op rood dan komt er zwart...zelfs het treurigste van alle spellen die 50/50 MOETEN zijn...OORLOG...Ik win 1 van de 5 handen, voor mij is er nooit een einde aan...en Eerlijk gezegd zou ik denken dat dit precies het soort mensen is dat casino's willen...verliezen, verliezen, verliezen..en nog steeds stortingen, zoals dat geldt voor mensen die geld uitbetalen...Ik weet dat als ik een bedrijf had, ik zou behandelen de idioten die mij betalen en er nooit iets voor terugkrijgen, een stuk beter dan de mensen die misschien wel een paar dollar aan mij verdienen!!


    satan...ik heb echt medelijden met je.
    ik wou dat ik kon helpen. laten we eens kijken...ik weet dat alle videopokerspellen mijn favoriete plek zijn om te WINNEN als dat helpt. Slots..Ik heb veel meer geluk bij Villento.
    Het andere...maak gebruik van die temperatuurgids..het werkt echt.
    Over het algemeen speel ik niets als het maar 80 is, maar minimaal 100-120 of meer. Bij videopoker hou ik er niet van als het te hoog is... kijk ernaar en kijk waar je staat als je wint, en als je verliest, en let op. Doe dit voor alle games die je Satan speelt... het geeft je een ongelooflijke voorsprong. Geloof me.

    Ik hoop dat je geluk snel keert. Ik weet dat je het kunt..je staat altijd aan de top bij onze King of Slots smiley
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did not get a bonus.

    And i did not stand behind my word and i did deposit again.  I also contact support and they said that I am only entitle to 10% go ahead and check my account again.

    Take care

    Ik heb geen bonus gekregen.

    En ik stond niet achter mijn woord en heb opnieuw gestort. Ik heb ook contact opgenomen met de ondersteuning en zij zeiden dat ik slechts recht heb op 10%, ga je gang en controleer mijn account opnieuw.

    Groetjes

  • Origineel English Vertaling Dutch

    now you should have it smiley

    nu zou je het moeten hebben smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes now I have it a big 25 smackers.  I will give the casino a try now.
    Thank you

    Happy gaming all

    Ja nu heb ik er een dikke 25 smackers. Ik ga het casino nu eens proberen.
    Bedankt

    Veel gameplezier allemaal

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Roberto

    I sent my account info by PM haven't heard back from you yet. Did you get my info?

    Karen 

    Roberto

    Ik heb mijn accountgegevens per PM gestuurd, nog niets van je gehoord. Heb je mijn gegevens gekregen?

    Karen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes sorry, i'm working on it, promise to take care of it on sunday first thing...

    Ja sorry, ik werk eraan, beloof dat ik er zondag meteen voor zal zorgen...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Roberto

    I sent you PM and also haven't gotten a reply. Thanks

    jamkam02

    Hallo Roberto

    Ik heb je PM gestuurd en ook nog geen antwoord gekregen. Bedankt

    jamkam02

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Roberto what  can you do for me again can you check my account again and see what you can do for me. 

    because support only can issue 10% as we all know.  And you know how I feel about that.

    Thank you

    Happy gaming all

    Roberto, wat kun je weer voor mij doen, kun je mijn account nog eens bekijken en kijken wat je voor mij kunt doen?

    omdat de steun slechts 10% kan opleveren, zoals we allemaal weten. En je weet hoe ik daarover denk.

    Bedankt

    Veel gameplezier allemaal

  • Origineel English Vertaling Dutch


    --------------------------------------------------------------------------------
    You are now chatting with Alex
    --------------------------------------------------------------------------------

    Alex: Hi Susan, I'm Alex from the All Jackpots Casino Live Chat support, how may I assist you?
    Me: hello
    Me: i was just wondering if you can give me a bonus
    Me: for all the loses
    Me: long time with the casino
    Me: never winning
    Alex: I will be happy to check on a bonus for you! Just a moment, please.
    Me: Ty
    Alex: Susan, while we cannot credit your account with a bonus, at this time, you can receive 10% on all purchases at our casino!
    Alex: Also, please remember that you can win bonuses simply by playing our new games and getting caught by the Prize Patrol! More details here: http://www.jfviplounge.com/prizepatrol.php
    Me: i don't want the 10% you should be able to give some kind of bonus
    Me: and yes i did play those games
    Me: and i did not win anything
    Alex: At this time, we cannot credit you with a bonus. Is there anything else I can do to help?
    Me: i should get an appreciation chip
    Me: well i guess i will play else where
    Me: since you guys don't care
    Me: i will take my money else where
    Alex: I am sorry that you feel this way. However, I can assure you that we have some of the best offer available.
    Me: i don't think so
    Me: the other casinos offer free spins
    Me: 25% deposit bonus
    Me: and you the best bonus i don't think so
    Alex: I am sure that you will change your mind, as you continue playing. Is there anything else I can do to help?
    Me: i can tell you for sure if i don't get a bonus today i will never play at this casino
    Me: and i will post our conversation on a gambling web site
    Alex: I understand. However, it's not currently possible.
    Me: latest casino bonuses you can check it out their so have a great evening.A A A  Send                                 

    great casino


    --------------------------------------------- ----------------------------
    Je bent nu aan het chatten met Alex
    --------------------------------------------- ----------------------------

    Alex: Hallo Susan, ik ben Alex van de All Jackpots Casino Live Chat-ondersteuning, hoe kan ik je helpen?
    Ik: hallo
    Ik: Ik vroeg me af of je me een bonus kunt geven
    Ik: voor alle verliezen
    Ik: lange tijd bij het casino
    Ik: nooit winnen
    Alex: Ik kijk graag naar een bonus voor je! Een ogenblik aub.
    Ik: Ty
    Alex: Susan, hoewel we je account niet kunnen crediteren met een bonus, kun je op dit moment wel 10% ontvangen op alle aankopen in ons casino!
    Alex: Onthoud ook dat je bonussen kunt winnen door simpelweg onze nieuwe spellen te spelen en betrapt te worden door de Prize Patrol! Meer details hier: http://www.jfviplounge.com/prizepatrol.php
    Ik: ik wil de 10% niet die je een soort bonus zou moeten kunnen geven
    Ik: en ja, ik heb die spellen gespeeld
    Ik: en ik heb niets gewonnen
    Alex: Op dit moment kunnen we je geen bonus toekennen. Is er nog iets dat ik kan doen om te helpen?
    Ik: ik zou een waarderingschip moeten krijgen
    Ik: Nou, ik denk dat ik ergens anders ga spelen
    Ik: omdat het jullie niets kan schelen
    Ik: ik breng mijn geld ergens anders naartoe
    Alex: Het spijt me dat je je zo voelt. Ik kan u echter verzekeren dat we een aantal van de beste aanbiedingen hebben die beschikbaar zijn.
    Ik: ik denk het niet
    Ik: de andere casino’s bieden gratis spins aan
    Ik: 25% stortingsbonus
    Ik: en jij de beste bonus, ik denk het niet
    Alex: Ik weet zeker dat je van gedachten zult veranderen als je doorgaat met spelen. Is er nog iets dat ik kan doen om te helpen?
    Ik: ik kan je zeker vertellen dat als ik vandaag geen bonus krijg, ik nooit in dit casino zal spelen
    Ik: en ik zal ons gesprek op een gokwebsite plaatsen
    Alex: Ik begrijp het. Momenteel is dit echter niet mogelijk.
    Ik: de nieuwste casinobonussen, je kunt ze bekijken, dus een geweldige avond.AA A Verzenden

    geweldig casino
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,
    It was my birthday in October and when i sent an email to support re: a possible birthday bonus (i saw this mentioned somewhere as a good tip to get a birthday bonus) i was sent the following email

    Thank you for contacting All Slots Casino Support regarding your eligibility for a bonus.



    On behalf of All Slots Casino I'd like to wish you a happy birthday!



    While we cannot credit your account with a bonus at this time, I can confirm that as you purchase and play at All Slots Casino, you will become eligible for many promotions and bonuses in the future. You are also eligible to receive 10% Cash Back on your deposits, exclusively at All Slots Casino, you get 10% cash back on your purchases, for up to 450 credits back this month.



    Have a winning day at the casino.  Please don’t hesitate to contact us if you have any other questions or concerns.


    Best Regards,
    Irit

    All Slots Casino Customer Service
    A Jackpot Factory Casino
    https://lcb.org/casinos/all-slots



    Now im not being funny but ive deposited/played enough to be sent the EXCLUSIVE invitation to become a member of your VIP Lounge Casino (which im subsequently joined) but the above response from Jackpot Factory makes out as though im a newbie to the casino who hasnt really made any deposits....is there any way you can look into this?
    My usernames are:-
    Allslots - Asr17034536
    Alljackpots - Vajr26060445
    VIP Lounge - VIPR00027479

    Thanks
    Katy

    Hoi,
    Ik was in oktober jarig en toen ik een e-mail stuurde ter ondersteuning van een mogelijke verjaardagsbonus (ik zag dit ergens vermeld staan als een goede tip om een verjaardagsbonus te krijgen) kreeg ik de volgende e-mail

    Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice van All Slots Casino over uw geschiktheid voor een bonus.



    Namens All Slots Casino wil ik je een fijne verjaardag wensen!



    Hoewel we op dit moment geen bonus op uw account kunnen storten, kan ik bevestigen dat als u bij All Slots Casino koopt en speelt, u in de toekomst in aanmerking komt voor vele promoties en bonussen. Je komt ook in aanmerking voor 10% cashback op je stortingen, exclusief bij All Slots Casino. Je krijgt 10% cashback op je aankopen, tot maximaal 450 credits terug deze maand.



    Beleef een winnende dag in het casino. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen of opmerkingen heeft.


    Hartelijke groeten,
    Irrit

    Klantenservice van All Slots Casino
    Een jackpotfabriekcasino
    https://lcb.org/casinos/all-slots



    Nu ben ik niet grappig, maar ik heb genoeg gestort/gespeeld om de EXCLUSIEVE uitnodiging te ontvangen om lid te worden van je VIP Lounge Casino (waar ik vervolgens lid van werd), maar het bovenstaande antwoord van Jackpot Factory doet alsof ik een nieuweling ben in het casino die heeft nog niet echt stortingen gedaan. Is er een manier waarop u dit kunt onderzoeken?
    Mijn gebruikersnamen zijn: -
    Alle slots - Asr17034536
    Allejackpots - Vajr26060445
    VIP-lounge - VIPR00027479

    Bedankt
    Katja

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HI REBERTO, iv played your casinos for yrs deposited a lot of money in the group, and when us players wernt allowed, would download cause i already had casino acounts. but when i douloaded casino id get players from KENTUCKY were not allowed, well i live in Missouri my whole life, and reg my acountsin missouri.i did not want to go thru. the trouble sending in a lot of papers proving i live in mo. when you could ck . my acounts and see i was reg in mo. and NOT KENTUCKY, ty josie46

    Hallo REBERTO, ik heb jarenlang in je casino's gespeeld en veel geld in de groep gestort, en toen wij spelers niet mochten, downloadden we omdat ik al casino-accounts had. maar toen ik de casino-ID downloadde, werden spelers uit KENTUCKY niet toegestaan, nou, ik woon mijn hele leven in Missouri, en regeer mijn accounts in Missouri. Ik wilde er niet doorheen gaan. de moeite om veel papieren in te sturen waaruit blijkt dat ik in mo woon. wanneer je kon ck. mijn accounts en kijk, ik was reg in ma. en NIET KENTUCKY, ty josie46

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    If you had a casino account before, shouldn't be a problem to play with us, if you still have your account number (which is your account number by the way? you have not posted it, you can send it by MP) you can try and check on the flash version of the casino: please let me know if the flash version works, I will then check what is about the download version...

    Thanks

    Roberto

    Hoi

    Als u eerder een casino-account had, zou het geen probleem moeten zijn om bij ons te spelen, als u nog steeds uw accountnummer heeft (wat is trouwens uw accountnummer? U heeft het niet gepost, u kunt het per MP sturen) u kan proberen de flashversie van het casino te controleren: laat het me weten als de flashversie werkt, ik zal dan controleren hoe het zit met de downloadversie...

    Bedankt

    Roberto

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Reberto,
    Can you find out what it takes to qualify for more then a 10% bonus.  And since we last talked i have deposit more and only got 10% I do have an issue with support.  Can you check and see what you can do.

    Thank you

    Hallo Reberto,
    Kunt u ontdekken wat er nodig is om in aanmerking te komen voor een bonus van meer dan 10%? En sinds we elkaar voor het laatst spraken, heb ik meer gestort en kreeg ik slechts 10%. Ik heb een probleem met de ondersteuning. Kunt u controleren en zien wat u kunt doen?

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,
    It was my birthday in October and when i sent an email to support re: a possible birthday bonus (i saw this mentioned somewhere as a good tip to get a birthday bonus) i was sent the following email

    Thank you for contacting All Slots Casino Support regarding your eligibility for a bonus.



    On behalf of All Slots Casino I'd like to wish you a happy birthday!



    While we cannot credit your account with a bonus at this time, I can confirm that as you purchase and play at All Slots Casino, you will become eligible for many promotions and bonuses in the future. You are also eligible to receive 10% Cash Back on your deposits, exclusively at All Slots Casino, you get 10% cash back on your purchases, for up to 450 credits back this month.



    Have a winning day at the casino.  Please don’t hesitate to contact us if you have any other questions or concerns.


    Best Regards,
    Irit

    All Slots Casino Customer Service
    A Jackpot Factory Casino
    http://www.allslotscasino.com



    Now im not being funny but ive deposited/played enough to be sent the EXCLUSIVE invitation to become a member of your VIP Lounge Casino (which im subsequently joined) but the above response from Jackpot Factory makes out as though im a newbie to the casino who hasnt really made any deposits....is there any way you can look into this?
    My usernames are:-
    Allslots - Asr17034536
    Alljackpots - Vajr26060445
    VIP Lounge - VIPR00027479

    Thanks
    Katy


    Hi Roberto,

    Are you able to look into the above query,

    Thanks
    Katy

    Hoi,
    Ik was in oktober jarig en toen ik een e-mail stuurde ter ondersteuning van een mogelijke verjaardagsbonus (ik zag dit ergens vermeld staan als een goede tip om een verjaardagsbonus te krijgen) kreeg ik de volgende e-mail

    Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice van All Slots Casino over uw geschiktheid voor een bonus.



    Namens All Slots Casino wil ik je een fijne verjaardag wensen!



    Hoewel we op dit moment geen bonus op uw account kunnen toekennen, kan ik bevestigen dat als u bij All Slots Casino koopt en speelt, u in de toekomst in aanmerking komt voor vele promoties en bonussen. Je komt ook in aanmerking voor 10% cashback op je stortingen, exclusief bij All Slots Casino. Je krijgt 10% cashback op je aankopen, tot maximaal 450 credits terug deze maand.



    Beleef een winnende dag in het casino. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen of opmerkingen heeft.


    Hartelijke groeten,
    Irrit

    Klantenservice van All Slots Casino
    Een jackpotfabriekcasino
    http://www.allslotscasino.com



    Nu ben ik niet grappig, maar ik heb genoeg gestort/gespeeld om de EXCLUSIEVE uitnodiging te ontvangen om lid te worden van je VIP Lounge Casino (waar ik vervolgens lid van werd), maar het bovenstaande antwoord van Jackpot Factory doet alsof ik een nieuweling ben in het casino die heeft nog niet echt stortingen gedaan. Is er een manier waarop u dit kunt onderzoeken?
    Mijn gebruikersnamen zijn: -
    Alle slots - Asr17034536
    Allejackpots - Vajr26060445
    VIP-lounge - VIPR00027479

    Bedankt
    Katja


    Hallo Roberto,

    Kunt u bovenstaande vraag bekijken,

    Bedankt
    Katja
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Kathy...I got that same response from them when I enquired about a 50 point loyalty top off........50 points was all I was asking and was told as I deposit more I will become elgible for more and that they could do nothing for me at the moment...Ummm, I've been playing there for less than a year and have made around $4000.00 in deposits....and THAT is not enough for the sligtest compensation from them........Good luck trying to get something as they are the TIGHTEST casino I have ever played before!!

    Hey Kathy...Ik kreeg hetzelfde antwoord van hen toen ik informeerde naar een loyaliteitsbonus van 50 punten...50 punten was alles wat ik vroeg en er werd mij verteld dat naarmate ik meer stort, ik in aanmerking kom voor meer en dat ze op dit moment niets voor mij konden doen... Ehm, ik speel daar nog geen jaar en heb ongeveer $ 4000,00 aan stortingen gedaan... en DAT is niet genoeg voor ook maar de geringste compensatie van hen. .......Veel succes met het proberen iets te bemachtigen, want dit is het STRAKSTE casino dat ik ooit eerder heb gespeeld!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well another add on to this post....just to let you know Roberto, I have closed my account with Allslots and will never play there again....Aside from the fact that I have been depositing there for over 2 years on a regular basis and have NEVER made a cashout, I once again inquired about getting a few points for a loyalty top off and was once again REJECTED!! They claim I haven't earned it??  How does one EARN good customer service and to be treated with a little appreciation I wonder?? Exactly how much does one have to lose in order for your casino to reward their players with a whopping 79 cents??? [79 points was all I was asking for]...I guess $4000 in the hole to you guys isn't enough and with the way you guys treat me here there is NO WAY I will ever make another deposit there...There are PLENTY of other casino's that offer there players all kinds of rewards and bonuses so there is no need to be subjected to this kind of treatment that Allslots shows me!

    Nou, nog een toevoeging aan dit bericht... om je te laten weten Roberto, ik heb mijn account bij Allslots gesloten en zal daar nooit meer spelen... Afgezien van het feit dat ik daar al meer dan 2 jaar op regelmatig en heb NOOIT een uitbetaling gedaan, ik heb opnieuw gevraagd of ik een paar punten kon krijgen voor een loyaliteitsbonus en werd opnieuw AFGEWEZEN!! Ze beweren dat ik het niet heb verdiend? Hoe VERDIEN je een goede klantenservice en word je met een beetje waardering behandeld, vraag ik me af? Hoeveel moet iemand precies verliezen zodat uw casino zijn spelers kan belonen met maar liefst 79 cent??? [79 punten was alles waar ik om vroeg]...Ik denk dat $4000 in het gat voor jullie niet genoeg is en met de manier waarop jullie mij hier behandelen, is het GEEN MANIER dat ik daar ooit nog een storting zal doen...Daar Er zijn VEEL andere casino's die hun spelers allerlei beloningen en bonussen aanbieden, dus het is niet nodig om onderworpen te worden aan dit soort behandeling die Allslots mij laat zien!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    good for you satansmuff  winkxx

    I'm still waiting for a response about the birthday bonus, although ive cashed out at VIP Lounge from Jackpot Capital, ive never cashed out from Allslots itself and like you ive deposited far to much to mention....we shall see.... :'(
    goed voor je satansmuff wink xx

    Ik wacht nog steeds op een reactie over de verjaardagsbonus, hoewel ik bij VIP Lounge heb uitbetaald van Jackpot Capital, nooit heb uitbetaald bij Allslots zelf en net als jij veel te veel heb gestort om op te noemen... we zullen zien. .. :'(
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    For Satansmuff: i'm not sure i've understood, but why don't you ask for a bonus rather than for loyalty points? You earn loyalty points by playing, there is not really much sense in giving them for free, while bonus can be in many case an extra in case of losses, bad luck ecc ecc

    For Katy: quite strange that you have not received a birthday bonus being a VIP, I got a reply regarding regular accounts, you need to be a bit active in the months before your birthday, otherwise no bonus sad

    I thought anyway that being a VIP was something different, need to check and thanks for bringing this into attention...

    Hoi

    Voor Satansmuff: ik weet niet zeker of ik het heb begrepen, maar waarom vraag je niet om een bonus in plaats van om loyaliteitspunten? Loyaliteitspunten verdien je door te spelen, het heeft niet echt veel zin om ze gratis te geven, terwijl bonus in veel gevallen een extraatje kan zijn bij verliezen, pech ecc ecc

    Voor Katy: best vreemd dat je als VIP geen verjaardagsbonus hebt ontvangen, ik kreeg antwoord over reguliere accounts, je moet een beetje actief zijn in de maanden vóór je verjaardag, anders geen bonus sad

    Ik dacht hoe dan ook dat VIP zijn iets anders was. Ik moet het even controleren en bedankt dat je dit onder de aandacht bracht...

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

MelissaN
MelissaN Serbia 1 maand geleden
24

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

matijan
matijan Serbia 1 maand geleden
223

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
GESLOTEN april 2024 $500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!

matijan
matijan Serbia 1 maand geleden
119

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze St. Patrick's Day-bonusthemapagina . Voor uw gemak zullen we ook updates in dit draadje plaatsen. Als je aanbiedingen met een...
Beste casinobonussen voor St. Patrick's Day 2024 ☘️